Как вы можете мне помочь?

На основании предоставленных Вами данных о рейсе мы сделаем следующее:

  • Проведём детальный анализ всех обстоятельств события, будь то отмена рейса, задержка, овербукинг или опоздание (это делается с использованием нашего программного обеспечения)
  • Составляем все необходимые в таких случаях документы с учётом нашего опыта, а также направляем их в авиакомпанию и на другие необходимые адреса
  • Проводим переговоры с авиакомпанией в Ваших интересах.

Как правило, в более чем 90% случаях никаких дополнительных действий не требуется и компании решают вопрос уже на стадии переговоров. Но при необходимости мы будем привлекать наших партнеров:

  • Подготовка иска и необходимого пакета документов для судебного разбирательства
  • Проведение судебного разбирательства

При этом мы оповещаем Вас о самых важных этапах по почте или sms. Никаких действий и расходов с Вашей стороны также не потребуется.

Мой рейс был задержан. Могу ли я требовать компенсацию?

В случае, если Вы достигли конечного пункта назначения с опозданием на 3 часа или более, Вы имеете право на получение компенсации в размере от €250 до €600. При этом задержка не должна быть вызвана чрезвычайными обстоятельствами:

  • плохие погодные условия
  • забастовка
  • угроза теракта.

Также, если задержка составляет 2 часа или более, Вы имеете право на дополнительную поддержку от авиакомпании:

  • телефонная связь
  • прохладительные напитки
  • питание
  • проживание
  • транспорт до места проживания.

Какова стоимость работы по получению компенсации?

Мы предоставляем Вам все необходимые услуги бесплатно. Мы взимаем только плату за успешное решение дела согласно Правилам. Мы взимаем эту плату только после получения компенсации.

Какой срок давности? Если задержка/отмена/отказ в посадке произошли, но это было давно?

Если Ваш рейс был задержан либо отменен, или вам отказали в посадке на борт в течение последних 2-6 лет (в зависимости от авиакомпании), Вы по-прежнему имеете право на компенсацию и можете отправить информацию о вашем рейсе нам. Мы рассмотрим Ваши документы и сообщим о возможности получения выплат.

Пробовали писать в авиакомпанию, они отказали. Вы всё равно сможете помочь?

Это обычная ситуация. Как правило, авиакомпании редко соглашаются на выплату “по-хорошему”. Наш значительный опыт работы с авиакомпаниями помогает максимизировать шансы получения компенсации ещё в досудебном порядке. Если авиакомпания по-прежнему отказывается платить, мы можем привлечь третьих лиц для подготовки к судебному разбирательству для успешного разрешения дела. При этом, от Вас совершенно ничего не требуется — всю работу мы сделаем сами.

Что мне необходимо предоставить для того, чтобы претендовать на компенсацию?

Только две вещи:

  • Форма согласия на представление интересов
  • Информация о рейсе и номер билета/бронирования.

Заполните форму на главной странице нашего сайта и мы сегодня же начнём процесс получения выплат для Вас.

Я не гражданин ЕС, могу ли я рассчитывать компенсацию?

Действие законодательства распространяется на всех пассажиров, независимо от гражданства, т.е. вы можете требовать компенсацию, даже если вы не являетесь гражданином этих стран. Международные нормы выполняются авиаперевозчиками независимо от места проживания пассажира.

Права авиапассажиров, изложенные в Постановлении (ЕС) 261/2004 действуют, если:

  • Страна вылета принадлежит ЕС независимо от того, какой авиакомпанией был выполнен рейс
  • Любой рейс, выполненный авиакомпанией, зарегистрированной в ЕС (также в Исландии, Норвегии или Швейцарии)
  • Любой рейс из Турции, России, Украины, а также практически всех стран бывшего СНГ.

Сколько занимает процесс получения компенсации?

Мы стараемся добиться Вашей компенсации как можно быстрее. Некоторые авиакомпании отвечают в течение двух-трех дней, другие – в течение четырех-шести недель. В среднем, досудебное получение согласия происходит в течение первых 4-8 недель после подачи претензии. В случае если необходимо обратиться в суд, срок может увеличиться до 16-20 недель, но это редкость.

Кто получит компенсацию, если мой рейс был оплачен компанией?

Право на получение компенсации принадлежит пассажиру, а не тому, кто оплатил билет. То есть, деньги получите Вы.

Последние 100 запросов пользователей, которым мы смогли помочь:

помощь в возврате денег за авиабилеты
рекомендации по возврату авиабилетов
aegean airlines возврат билетов
mega travel авиабилеты возврат
s7 возврат денег за билеты
s7 как вернуть деньги за билет
utair не возвращает деньги за билеты
vueling возврат билетов
авиабилет на командировку
авиабилеты возврат
авиабилеты ютэйр возврат билетов
авиакомпания scat возврат денег за билет
авиакомпания азимут возврат денег за билет
авиакомпания азимут как вернуть билеты
возврат билета ютэйр
аэрофлот вернет деньги за билеты
аэрофлот возврат билетов
аэрофлот возврат денег за билеты из за коронавируса
аэрофлот заявление на возврат денег за билет
аэрофлот не возвращает деньги за билеты что делать
белавиа не возвращает деньги за билеты
белавиа отмена рейсов из за коронавируса как вернуть деньги
билеты ростов москва с возвратом
в течении какого времени возвращают деньги за авиабилет
в течении какого времени осущевляется возврат денег за авиабилет после отправки обращения
вернуть билеты аэрофлот
вернуть деньги за авиабилеты аэрофлот
вернуть деньги за авиабилеты из за коронавируса
вернуть деньги за билет на самолет
вернуть деньги за билеты на самолет из за коронавируса
возврат авиабилетов
возврат авиабилетов из за коронавируса азимут
возврат авиабилетов пулково
возврат билет невозвратный онлайн
возврат билет якутия в иркутске
возврат билета на самолет спецавиа
возврат билета со сбором что это значит аэрофлот
возврат билетов
возврат билетов аэрофлот из за коронавируса
возврат билетов ктж
возврат билетов на самолет
возврат денег за авиабилеты из за коронавируса
возврат денег за авиабилеты из за коронавируса уральские авиалинии
возврат денег за билет на самолет
возврат денег за билет назначение платежа
возврат денег за билеты белавиа
возврат денег за билеты на самолет из за коронавируса
возврат денег за билеты на самолет из за коронавируса победа
возврат денег при отмене авиарейса по метеоусловиям
возврат денежных средств авиакомпанией пегас флай
возврат за билеты аэрофлот
возврат невозвратных авиабилетов по болезни
возможен ли возврат денежных средств за невозвратные авиабилеты
заявление о возврате денег за перелет
как вернуть авиабилеты авиасейлс
как вернуть билет на самолет
как вернуть билет на самолет в one two trip
как вернуть билеты аэрофлот
как вернуть деньги за авиабилет
как вернуть деньги за авиабилет компании ютэйр
как вернуть деньги за авиабилет туту ру
как вернуть деньги за авиабилеты в связи с коронавирусом s7
как вернуть деньги за билет белавиа
как вернуть деньги за билет в ютэйр
как вернуть деньги за билеты аэрофлота в связи с коронавирусом
как вернуть деньги за билеты тайской авиакомпании
как вернуть деньги за билеты уральские авиалинии
как вернуть деньги за билеты ютэйр
как вернуть деньги с авиакомпании за отмененный рейс
как вернуть кэшбэк на авиасейлс
как вернуть невозвратные билеты на самолет уральские авиалинии в связи с коронавирусом
как выбраться из таиланда в россию если рейсы отменяют и вернуть деньги за билет
как написать заявление на возврат денег за билеты в авиакомпанию
как написать претензию на возврат денег за билеты авиакомпанию образец
как оформить возврат билета на самолет
как оформить возврат возвратного авиабилета победа
как оформить возврат электронного авиабилета
как подать в суд на авиакомпанию за невозврат денег за билеты
как получить возврат за неиспользованные билеты аэрофлот
как получить компенсацию за билеты в крым
как сделать возврат денег на aviasales
какие налагаются штрафы на авиакомпанию за задержку денежных средств за вынужденный возврат авиабилета
какие сборы взимаются при возврате билета на самолет
компания ютэйр не возвращает деньги за билеты
компенсация за долгий возврат билетов
копия заявления в аэрофлот на возврат денежных средств за неиспользованный авиабилет в связи с пандемией
куда обратиться за возвратом денег за авиабилеты
могу ли я вернуть деньги за чартерный рейс если авиакомпания не пустила на посадку
можно ли получить возврат за оплату перелета
можно сделать возврат билетов на самолет
норд винд возврат денег за билеты
образец искового заявления в суд о возврате денежных средств за авиабилеты в связи с отменой рейса
образец претензии по возврату авиабилетов по болезни
обращение в суд на возврат авиабилета
письменное обращение на возврат денежных средств за авиабилеты в норд винд
почему s7 не возвращает деньги за билеты
претензия авиакомпании на возврат денег
претензия в авиакомпанию о возврате денежных средств в связи с коронавирусом
сколько времени возвращаются деньги после возврата билетов аэрофлот
сколько времени для возврата авиабилетов
смартавиа возврат билета
сроки возврата авиабилетов
трафарет письма по возврату денег за авиабилет в s7 в коронавирус
уральские авиалинии вернуть деньги за билет
уральские авиалинии возврат билета из-за коронавируса
уфс рф возврат билетов
что делать при возврате денежных средств за билет аэрофлота
ютэйр возврат
ютэйр отказывается возвращать деньги за билет
я хочу вернуть авиабилет нордавиа